VERKAUFSBEDINGUNGEN

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Veröffentlichung auf der Website und Inkrafttreten am 16.10.2023

1. Gegenstand

 

1.1. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden auch die "Bedingungen") gelten für den Kauf von Rollerblade-Produkten (im Folgenden die "Produkte" oder einzeln das "Produkt") über die E-Commerce-Website www.rollerblade.com (im Folgenden die "Seite") durch Nutzer, die unter die Definition des Begriffs "Verbraucher" gemäß Artikel 1.2 unten fallen. Die Seite, die Eigentum der Tecnica Group S.p.A. ist, mit Sitz in Via Fante d'Italia, 56, (31047) Giavera del Montello, Steuernummer, MwSt. 00195810262, (im Folgenden der "Eigentümer" oder auch "Tecnica Group"), wird von Triboo Digitale S.r.l. - einem Unternehmen der Triboo Group - mit Sitz in Viale Sarca 336, 20126 Mailand, Italien, Steuernummer, MwSt.-Nummer und Mailänder Handelsregistereintragung Nr. 02912880966 (im Folgenden "TRIBOO DIGITALE") verwaltet.

1.2. TRIBOO DIGITALE verkauft die Produkte auf der Seite im Namen des Eigentümers. Die Parteien, die am Kauf von Produkten über die Seite beteiligt sind, sind TRIBOO DIGITALE als Verkäufer (im Folgenden "Verkäufer") und die Partei, die ein oder mehrere Produkte aus anderen Gründen als im Zusammenhang mit dem von dieser Partei ausgeübten Beruf, Geschäft, Handel oder Handwerk kauft, als Käufer (im Folgenden "Verbraucher") (der Verkäufer und der Verbraucher werden gemeinsam als "Parteien" bezeichnet).

1.3. Der Eigentümer ist nicht Partei dieser Bedingungen, besitzt aber alle Rechte am Domain-Namen der Seite, den Logos, den eingetragenen Warenzeichen in Bezug auf die auf der Seite verfügbaren Produkte und ist Inhaber aller Urheberrechte in Bezug auf die Seite und ihren Inhalt.

1.4. Alle Mitteilungen des Verbrauchers im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte, einschließlich aller Mitteilungen, Ansprüche oder Anfragen bezüglich des Kaufs und/oder der Lieferung der Produkte oder der Ausübung des Rücktrittsrechts usw., sind an den Verkäufer unter den auf der Seite angegebenen Adressen und gemäß dem ebenfalls auf der Seite angegebenen Verfahren sowie an die E-Mail-Adresse zu richten customercare@rollerblade.com.

1.5. Alle Käufe unterliegen den allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher auf der Seite veröffentlicht werden. Die Verwendung der persönlichen Daten des Verbrauchers, die auf oder über die Seite übermittelt werden, unterliegt unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

 

1.6. Die Seite befasst sich mit dem Verkauf im Einzelhandel und ist daher ausschließlich für die Nutzung durch Verbraucher bestimmt. Folglich ist es nur Verbrauchern gestattet, über die Seite Bestellungen aufzugeben. Sollten ein oder mehrere Verkäufe an einen Käufer getätigt werden, der nicht als Verbraucher gilt, finden die vorliegenden Bedingungen Anwendung, jedoch in Abweichung von den darin vorgesehenen Bestimmungen:

1. das in Artikel 10 genannte Rücktrittsrecht gilt nicht für den Käufer;
2. die in Artikel 8 erwähnte Produktgarantie gilt nicht für den Käufer;
3. keine anderen zugunsten des Verbrauchers vorgesehenen Bestimmungen, die zwingende gesetzliche Vorschriften widerspiegeln oder erfüllen, gelten für den Käufer;
4. Der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf - Wiener Übereinkommen von 1980.

 

1.7. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, dass die Bestätigung der Bestelldaten und dieser Bedingungen per E-Mail an die von ihm bei der Registrierung auf der Seite oder beim Kauf angegebene Adresse geschickt wird. Die E-Mail-Adresse des Verbrauchers wird verarbeitet in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie.

 1.8. Der Verbraucher muss mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um auf der Seite einkaufen zu können; der Verbraucher erklärt, dass er diese Voraussetzungen erfüllt.

1.9. Die Kosten für die Verbindung mit der Seite über das Internet, einschließlich der Telefonkosten, gehen zu Lasten des Kunden, und zwar nach den Tarifen des von ihm gewählten Anbieters.

2. Produktmerkmale und Verfügbarkeit in den verschiedenen geografischen Gebieten.

2.1. Die Produkte werden vom Verkäufer mit den auf der Seite beschriebenen Eigenschaften und in Übereinstimmung mit diesen zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Seite veröffentlichten Bedingungen verkauft, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.

2.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern, ohne dass er verpflichtet ist, die Nutzer der Seite davon in Kenntnis zu setzen. Alle Änderungen treten an dem Tag in Kraft, an dem sie auf der Seite veröffentlicht werden, und gelten nur für Verkäufe, die ab diesem Datum abgeschlossen werden.

2.3. Die Verkaufspreise, die auf der Seite verkauften Produkte und/oder die Eigenschaften derselben können ohne Vorankündigung geändert werden. Solche Änderungen gelten nur für Bestellungen, die nicht vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen bestätigt wurden. Dem Verbraucher wird daher in jedem Fall empfohlen, die aktuellen Preise zu überprüfen, bevor er seine Bestellung aufgibt, wie in Artikel 3 unten beschrieben.

2.4 Die Seite kann von überall auf der Welt aufgerufen werden. Die auf der Seite verfügbaren Produkte können jedoch nur von Nutzern erworben werden, die eine Lieferung in eines der auf der Seite aufgeführten Länder wünschen.

 

3.Verfahren beim Produktkauf - Abschluss jedes einzelnen Kaufvertrags

3.1 Für den Kauf auf der Seite wurde das folgende Verfahren festgelegt.

Der Verbraucher muss die Seite aufrufen, auf der die über diesen Kanal erhältlichen Produkte angezeigt werden, und folgende Informationen erhält:

a) unsere kommerziellen und vertraglichen Verkaufsbedingungen;

b) die Adresse und die Art und Weise der Kontaktaufnahme mit Tecnica Group S.p.A.

c) eine Zusammenfassung der wichtigsten Merkmale jedes bestellten Produkts und seines Stückpreises (einschließlich aller anfallenden Gebühren und Steuern);

d) die Art der Zahlung, die Sie für den Kauf jedes Produkts verwenden können;

e) die Versandarten für die gekauften Produkte, Informationen zu den Versand- und Lieferkosten;

f) das voraussichtliche Lieferdatum für die Produkte;

g) Informationen zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst;

h) falls für den Kauf relevant, werden Sie auch darüber informiert, ob Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte zu tragen haben;

i) alle Informationen über die gesetzliche Garantie der Produktkonformität.

Sie können die Produkte bestellen, indem Sie auf die gewünschten Artikel klicken und dann den Aufforderungen auf dem Bildschirm folgen. Der Verbraucher kann etwaige Eingabefehler in seiner Bestellung bis zu dem Zeitpunkt überprüfen und korrigieren, an dem er die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche "Go to check out" auf der Checkout-Seite an den Verkäufer übermittelt.

Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Verbraucher eine E-Mail vom Verkäufer, in der der Eingang der Bestellung bestätigt und eine Bestellnummer angegeben wird. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass die Bestellung angenommen wurde. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Bestellung anzunehmen und kann nach eigenem Ermessen die Annahme einer Bestellung ablehnen. Der Verbraucher erkennt an, dass er durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ eine Zahlungsverpflichtung für das/die Produkt(e) eingeht.

3.2. Die vom Verbraucher über die Seite an den Verkäufer übermittelte Bestellung stellt ein gültiges Vertragsangebot dar und unterliegt den vorliegenden Bedingungen, die integraler Bestandteil dieser Bestellung sind; durch die Aufgabe einer Bestellung beim Verkäufer verpflichtet sich der Verbraucher, diese uneingeschränkt und vorbehaltlos zu akzeptieren. Bevor er mit dem Kauf der Produkte durch Absenden der Bestellung fortfährt, wird der Verbraucher gebeten, die vorliegenden Bedingungen sorgfältig zu lesen, den Hinweis auf das Widerrufsrecht zu beachten, eine Kopie davon durch Anklicken der Schaltfläche "Drucken" auszudrucken und eine Kopie davon für seine eigenen Unterlagen zu speichern oder aufzubewahren. Die Verbraucher werden außerdem aufgefordert, etwaige Fehler in ihren persönlichen Daten zu überprüfen und zu korrigieren.

3.3. Der Verkäufer nimmt die Bestellung des Verbrauchers an, indem er dem Verbraucher eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die Adresse schickt, die er dem Verkäufer bei der Registrierung auf der Seite mitgeteilt hat, oder während des Bestellvorgangs, wenn der Verbraucher sich nicht auf der Seite registriert hat; die E-Mail enthält den Text der vorliegenden Bedingungen, eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung mit einer detaillierten Auflistung der Preise, der Versandkosten und der geltenden Abgaben sowie eine Beschreibung der Produkteigenschaften. Die Bestellung des Verbrauchers, die Auftragsbestätigung des Verkäufers und die auf den zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag anwendbaren Bedingungen werden von den IT-Systemen des Verkäufers elektronisch gespeichert, und der Verbraucher kann eine Kopie davon anfordern, indem er eine E-Mail an den Verkäufer unter customercare@rollerblade.com schickt. Die E-Mail-Adresse des Verbrauchers wird verarbeitet in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie.

3.4. Ein Vertrag über den Kauf der Produkte gilt als geschlossen, wenn der Verbraucher die Auftragsbestätigung des Verkäufers per E-Mail erhält.

4. Produktauswahl und Kaufverfahren 

4.1. Die auf der Seite angezeigten Produkte können nur gekauft werden, indem die entsprechenden Produkte ausgewählt und in den virtuellen Warenkorb gelegt werden. Nach Abschluss dieser Auswahl wird der Verbraucher zum Kauf der ausgewählten und in den Warenkorb gelegten Produkte aufgefordert, (i) sich auf der Seite zu registrieren und die geforderten Angaben zu machen, oder (ii) sich einzuloggen, wenn er bereits registriert ist, oder (iii) seine Angaben zu machen, damit die Bestellung abgeschlossen werden kann und der Vertrag zustande kommt. Wenn sich die Angaben auf der Bestellung von denen unterscheiden, die bei der Registrierung auf der Seite angegeben wurden, wird der Verbraucher gebeten, die Angaben zu bestätigen (z. B. Name, Vorname usw.) sowie die Lieferadresse für die ausgewählten Produkte, die Rechnungsadresse und auf Wunsch eine Telefonnummer anzugeben, unter der der Verbraucher in Bezug auf den getätigten Kauf kontaktiert werden kann. Dem Verbraucher wird eine Zusammenfassung der zu bearbeitenden Bestellung angezeigt, und er kann den Inhalt ändern: An diesem Punkt muss der Verbraucher die Bedingungen sorgfältig lesen und ausdrücklich akzeptieren, indem er das entsprechende Kontrollkästchen ankreuzt und schließlich die Bestellung durch Drücken der Schaltfläche "Go to check out" bestätigt; dadurch wird die Bestellung an den Verkäufer mit den in Abschnitt. 3.2. des vorliegenden Vertrags dargelegten Folgen gesendet.  Der Verbraucher wird auch aufgefordert, eine Lieferoption und eine Zahlungsmethode aus den verfügbaren auszuwählen. Wählt der Verbraucher die sofortige Zahlung per Kreditkarte oder Pay Pal, wird er aufgefordert, die entsprechenden Daten über eine sichere Socket-Verbindung anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vom Verbraucher angegebenen persönlichen Daten für Buchhaltungs- und Verwaltungszwecke zu überprüfen. Bei Zahlungen per Kreditkarte wird der Kaufpreis dem Verbraucher erst dann in Rechnung gestellt, wenn der Verkäufer die eigentliche Auftragsbestätigung versendet.

4.2. Für den Fall, dass der Verbraucher während der Produktauswahl auf der Seite gemäß Art. 4.1 feststellt, dass der Preis eines oder mehrerer der Produkte, die er auswählen und kaufen möchte, aufgrund eines technischen Problems auf der Seite deutlich unter dem zu diesem Zeitpunkt geltenden Standardpreis liegt, ohne Berücksichtigung von Rabatten und/oder Sonderangeboten, wird der Verbraucher gebeten, die Bestellung nicht fortzusetzen und den technischen Fehler dem Kundendienst des Verkäufers per E-Mail an die folgende Adresse zu melden: customercare@rollerblade.com.

Alle Ihre Zahlungsdaten, wie z. B. die Kreditkarten- oder Debitkartennummer und andere damit zusammenhängende Informationen, die wir benötigen, um unsere üblichen Betrugsprüfungen durchzuführen, werden verarbeitet und zwar in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. 

 

5. Lieferung und Warenannahme

5.1. Obwohl auf der Seite im Allgemeinen angegeben wird, ob Produkte verfügbar sind oder nicht, sowie die entsprechenden Lieferzeiten, handelt es sich bei diesen Angaben um reine Richtwerte, die für den Verkäufer in keinem Fall verbindlich sind.

5.2 Der Verkäufer verpflichtet sich, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die auf der Seite angegebenen Lieferfristen einzuhalten und in jedem Fall innerhalb von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach der Bestellung des Verbrauchers zu liefern. Wenn die Bestellung vom Verkäufer nicht bearbeitet werden kann, weil das vom Verbraucher bestellte Produkt nicht, auch nicht vorübergehend, lieferbar ist, benachrichtigt der Verkäufer den Verbraucher schriftlich und erstattet ihm den bereits gezahlten Betrag zurück, wie in Artikel 5.3 näher erläutert.

5.3. Die vom Verbraucher bestellten Produkte werden auf die Art und Weise geliefert, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Seite angegeben ist. Der Verbraucher verpflichtet sich, innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Erhalt der Produkte zu prüfen, ob die Lieferung korrekt ist und alle und nur die gekauften Produkte enthält, und dem Verkäufer innerhalb dieser Frist eventuelle fehlerhafte Produkte oder Abweichungen zwischen der Bestellung und der tatsächlich erhaltenen Ware mitzuteilen, und zwar nach dem Verfahren des Art. 8 der vorliegenden Bedingungen; andernfalls gelten die Produkte als angenommen. Für den Fall, dass die Verpackung der vom Verbraucher bestellten Produkte sichtbar beschädigt am Bestimmungsort ankommt, kann der Verbraucher die Annahme der Lieferung durch den Spediteur/Kurier verweigern oder die Lieferung "mit Vorbehalt" annehmen.

Die Bestellung wird an die Lieferadresse geliefert, die der Verbraucher bei der Bestellung angegeben hat.

Wenn die Lieferadresse geografisch abgelegen ist, z. B. auf bestimmten Inseln oder an anderen abgelegenen Orten, ist es möglich, dass der Verkäufer nicht in der Lage ist, dort zu liefern. In diesem Fall benachrichtigt der Verkäufer den Verbraucher, bevor er die Bestellung annimmt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nicht in Länder zu liefern, die nach den geltenden Exportgesetzen verboten sind. Bestellungen können nicht an Postfächer oder ähnliche Adressen geliefert werden.

Produkte, die in einer Bestellung enthalten sind, können nicht an verschiedene Adressen geliefert werden.

Bitte beachten Sie auch, dass der Verbraucher alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten muss, für das das Produkt/die Produkte bestimmt sind. Der Verkäufer haftet nicht für Verstöße des Verbrauchers gegen derartige Gesetze.

 

6. Preise, Versandkosten, Zölle und Steuern

6.1. Der Preis der zum Verkauf stehenden Produkte ist der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher auf der Seite angegebene Preis. Die auf der Seite angegebenen Produktpreise verstehen sich einschließlich der Kosten für die Standardverpackung, der Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) und etwaiger indirekter Abgaben (sofern zutreffend) und ausschließlich der Versandkosten, die berechnet werden, bevor die vom Verbraucher beim Verkäufer aufgegebene Bestellung bestätigt wird, und zu denen sich der Verbraucher einverstanden erklärt, dem Verkäufer zusätzlich zu dem auf der Seite angegebenen Preis zu zahlen

6.2. Der Gesamtpreis, der an den Verkäufer zu zahlen ist, wird in der Bestellung angegeben und auch in der Auftragsbestätigung, die der Verkäufer dem Verbraucher per E-Mail zusendet. Die E-Mail-Adresse des Verbrauchers wird in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

6.3. Wenn die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden sollen, können sie von den Zollbehörden geöffnet und kontrolliert werden und Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Aus diesem Grund erkennt der Verbraucher an und akzeptiert, dass der in der Bestellung und der Auftragsbestätigung angegebene Gesamtpreis, einschließlich indirekter Steuern, ohne Zölle und andere Steuern ist, die der Verbraucher, falls erforderlich, zusätzlich zu dem in der Bestellung und der Auftragsbestätigung angegebenen Preis zu zahlen bereit ist, wie es die in dem Land, in das das Produkt geliefert wird, geltenden Gesetze verlangen. Der Verkäufer hat keine Kontrolle über die genannten Abgaben und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Für weitere Informationen über die in seinem Wohnsitz- oder Bestimmungsland der Produkte anfallenden Zölle oder Steuern wird der Verbraucher gebeten, sich bei den zuständigen Behörden in seinem Wohnsitz- oder Bestimmungsland der Produkte zu informieren. Wenn der Verbraucher einen Artikel zurückschickt, werden die Einfuhrzölle zurückerstattet, wenn sie ursprünglich im Kaufpreis enthalten waren, andernfalls muss der Verbraucher die Zölle direkt beim örtlichen Zollamt einfordern.

6.4. Alle zusätzlichen Kosten, Abgaben, Steuern und/oder Zölle, die in einem bestimmten Land, unter welchem Titel auch immer, für die unter den Bedingungen bestellten Produkte anfallen, gehen ausschließlich zu Lasten des Verbrauchers.

6.5. Der Verbraucher erklärt hiermit, dass, wenn er zum Zeitpunkt der Bestellung beim Verkäufer keine Kenntnis von den in den Absätzen 6.3. und 6.4. genannten Kosten, Abgaben, Steuern und/oder Zöllen hat, dies kein Grund für die Auflösung dieses Vertrags ist und dem Verkäufer in keinem Fall zur Last gelegt werden kann.

 

7. Zahlungen

7.1. Der Verbraucher erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Erfüllung des Vertrags durch den Verkäufer in dem Moment beginnt, in dem der Preis für das/die gekaufte/n Produkt/e auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

7.2. Die Bezahlung der auf der Seite aufgegebenen Bestellungen kann per Kreditkarte oder über PayPal zu den unten angegebenen Bedingungen erfolgen. Der Verkäufer kann auch andere Zahlungsarten zulassen, wie in der entsprechenden Rubrik auf der Seite angegeben.

7.3. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Verbraucher auf eine gesicherte Seite weitergeleitet und die Kreditkartendaten werden direkt an Global Collect Service BV mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, Platenweg 43-49, 2132 HF Hoofddorp, eingetragen im Handelsregister Amsterdam Nr. 34140462, dem vom Verkäufer mit der Abwicklung aller derartigen Transaktionen beauftragten Unternehmen, kommuniziert. Die zur Verfügung gestellten Daten werden sicher mit SSL (Secure Socket Layer) 128 Bit verschlüsselten Dateiübertragungssystemen gesendet. Diese Daten bleiben auch für den Verkäufer unzugänglich.

7.4. Die Rechnung/Steuerbelege für den Kauf werden dem Verbraucher in elektronischer Form zugesandt, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und zwar an die vom Käufer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, wenn die Produkte an einen Empfänger im italienischen Hoheitsgebiet geliefert werden sollen, oder in allen anderen Fällen dem gekauften Produkt in Papierform beigefügt.

 

8. GESETZLICHE GARANTIE: Defekte Produkte

8.1. Gemäß und im Sinne der europäischen Richtlinie 771/2019/ EG und der italienischen Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 in ihrer geänderten und ergänzten Fassung (im Folgenden "Verbrauchergesetzbuch") garantiert der Verkäufer dem Verbraucher, dass die Produkte frei von Konstruktions- und Materialfehlern sind und den auf der Seite veröffentlichten Beschreibungen entsprechen, und zwar für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Lieferung der Produkte an den Verbraucher, unbeschadet jeglicher zwingender gesetzlicher Bestimmungen. Die Anwendung jeglicher Garantie ist ausgeschlossen, wenn das Produkt in einer Weise benutzt oder gewaschen wird, die nicht mit derjenigen des Produkts und den Anweisungen/Warnungen übereinstimmt, die vom Verkäufer und/oder vom Eigentümer zur Verfügung gestellt wurden oder die in der Referenzdokumentation, in den Anhängern oder auf den Etiketten angegeben sind.  Der Verkäufer garantiert außerdem, dass die Ware die Quantität, Qualität, Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit aufweist, die für eine Ware desselben Typs üblich sind.

8.2.  Der Verbraucher kann alle Mängel und Nichtkonformitäten melden, indem er Formulardas Rückgabeformular mit der Angabe des festgestellten Mangels und/oder der Nichtkonformität ausfüllt und die im Rückgabeformular selbst angegebenen relevanten Unterlagen (mindestens 1 (ein) Foto des Produkts, die vom Verkäufer gesendete Auftragsbestätigung und/oder den Kaufbeleg) beifügt.  Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die vom Verkäufer nicht arglistig verschwiegen wurden, verjährt in jedem Fall nach sechsundzwanzig Monaten ab Lieferung der Produkte an den Verbraucher.

8.3. Nach Erhalt des Formulars und der zugehörigen Unterlagen bewertet der Verkäufer die vom Verbraucher über den Kundendienst des Eigentümers gemeldeten Mängel und Nichtkonformitäten und entscheidet nach Durchführung der Qualitätskontrollen zur Überprüfung der tatsächlichen Nichtkonformität des Produkts, ob er die Rücksendung der Produkte genehmigt, indem er dem Verbraucher eine Antwort-E-Mail mit dem "Rücksendecode" an die von ihm bei der Registrierung auf der Website oder bei der Übermittlung der Bestellung angegebene Adresse sendet. Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung von Mängeln oder Nichtkonformitäten dar, deren Vorhandensein nach der Rücksendung festgestellt werden muss. Die Produkte, für die der Verkäufer die Rückgabe genehmigt hat, müssen vom Verbraucher innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Meldung des Mangels oder der Nichtkonformität zusammen mit einer Kopie des Rückgabegenehmigungsbescheids, auf dem der "Rückgabecode" vermerkt ist, an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:

TRIBOO DIGITALE C/O T.W.S. LOGISTICA SRL, VIA PHILIPS 12, 20900 MONZA (MB) – ITALIEN

8.4. Im Falle von Mängeln oder Nichtkonformitäten hat der Verbraucher das Recht, vom Verkäufer die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Austausch oder in den ausdrücklich im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Fällen durch alternative Abhilfemaßnahmen wiederherstellen zu lassen.
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den gezahlten Preis zuzüglich der Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer. Die Rückerstattung erfolgt, wenn möglich, mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher beim Kauf des Produkts verwendet hat, oder per Banküberweisung. Es obliegt dem Verbraucher, dem Verkäufer durch Ausfüllen des Formular die Bankverbindung mitzuteilen, um die Überweisung zu seinen Gunsten vorzunehmen und sicherzustellen, dass der Verkäufer in die Lage versetzt wird, den geschuldeten Betrag zurückzuzahlen.

 

9. Haftung für Schäden durch fehlerhafte Produkte

9.1. Für Schäden, die durch Mängel an den Produkten verursacht werden, gelten die Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches. In seiner Eigenschaft als Vertreiber der Produkte über die Seite befreit sich der Verkäufer von jeglicher Haftung, ohne Ausnahme, indem er auf Anfrage des geschädigten Verbrauchers die Identität und die Adresse des betreffenden Herstellers angibt.

 

10. Rücktrittsrecht und Rückgabeverfahren

10.1. Vorbehaltlich der in Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Ausnahmen hat der Verbraucher das Recht, von jedem gemäß den vorliegenden Bedingungen geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab (i) dem Tag der Lieferung des Produkts oder (ii) bei getrennter Lieferung mehrerer Produkte einer Bestellung ab dem Tag des Erhalts des letzten Produkts zurückzutreten.

10.2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher den Verkäufer eindeutig informieren, vorzugsweise durch Ausfüllen des Widerrufsformulars.

10.3. Nach Erfüllung der Anforderungen in Absatz 10.2 erhält der Verbraucher eine E-Mail zur Bestätigung des Widerrufs, die das RMA-Formular enthält, das dem Paket beizufügen ist, sowie die Anweisungen zur Rücksendung des Produkts, die innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zu senden sind:

TRIBOO DIGITALE C/O T.W.S. LOGISTICA SRL, VIA PHILIPS 12, 20900 MONZA (MB) – ITALIEN

10.4. Wenn der Verbraucher das Produkt erhalten hat, ist er verpflichtet, es unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Mitteilung über den Widerruf an die im vorherigen Absatz (10.3) angegebene Adresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren und das Risiko der Rücksendung. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht über die Webseite Gebrauch, indem er den von der Webseite bereitgestellten Rücksendeservice nutzt, werden vor der Bestätigung des Widerrufsantrags die Kosten für die Rücksendung der Waren angegeben.

10.5. Wenn der Verbraucher von diesem Vertrag zurücktritt, erstatten wir alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Rücksendung des Produkts an die angegebene Adresse des Verkäufers, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Ausübung des Widerrufsrechts zurück . Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat für die Rückzahlung ein anderes Zahlungsmittel gewählt; in diesem Fall werden dem Verbraucher die durch die Wahl des Zahlungsmittels entstehenden zusätzlichen Kosten berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren versandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

10.6. Der Verbraucher haftet für jeden Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wenn die zurückgesandte Ware beschädigt ist (z. B. das Echtheitsetikett und das Sicherheitssiegel, Abnutzungserscheinungen, Abrieb, Kerben, Kratzer, Verformungen usw.), nicht vollständig mit allen Teilen und Zubehörteilen (einschließlich der noch am Produkt angebrachten, unveränderten Etiketten), nicht mit den mitgelieferten Anleitungen/Hinweisen/Handbüchern, der Originalverpackung und der Originalgarantie, sofern vorhanden, versehen ist, haftet der Kunde für den verminderten Wert des Produkts und hat Anspruch auf eine Erstattung in Höhe des Restwerts des Produkts. Zu diesem Zweck wird dem Verbraucher dringend empfohlen, das Produkt nur so zu behandeln, wie es für die Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise desselben unbedingt erforderlich ist, und die Originalverpackung der Produkte sowie eine weitere Schutzverpackung zu verwenden, die die Unversehrtheit der Produkte gewährleistet und sie vor Beschriftungen oder Etikettierungen schützt.

10.7 Wenn der Verbraucher eine Bestellung für mehrere Produkte aufgegeben hat und nicht alle Artikel der Bestellung zurückgeben möchte, erstattet der Verkäufer nur den Betrag für die Produkte, die der Verbraucher zurückgeben möchte, ohne die Lieferkosten der Bestellung ganz oder teilweise zu erstatten. Der Grund dafür ist, dass die Kosten für die Hauszustellung fix sind. Sie werden für jede Bestellung gezahlt und hängen nicht von der Anzahl der in der Bestellung enthaltenen Produkte ab.

 

11. Geistige Eigentumsrechte

11.1. Der Verbraucher erkennt an, dass ihm bekannt ist, dass alle Marken, Namen und sonstigen Kennzeichen sowie alle Namen, Bilder, Fotografien, Texte oder Grafiken, die auf der Seite verwendet werden oder sich auf die Produkte beziehen, ausschließliches Eigentum der Tecnica Group S.p.A. und/oder ihrer Beauftragten sind und bleiben, ohne dass dem Verbraucher durch den Zugriff auf die Seite und/oder den Kauf der Produkte irgendwelche Rechte in Bezug auf diese entstehen.

11.2. Der Inhalt der Seite darf weder ganz noch teilweise reproduziert, mit elektronischen oder konventionellen Mitteln übertragen, verändert oder für irgendwelche Zwecke verwendet werden.
Jede Änderung des Inhalts oder der Struktur der Website durch Sie ist strengstens untersagt.

 

12. Sicherheit

12.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung (Computer, Laptop, Netbook, Tablet oder anderes mobiles Gerät) alle notwendigen technischen Spezifikationen erfüllt, um Ihnen den Zugang und die Nutzung der Seite zu ermöglichen, und mit der Seite kompatibel ist.
Wir können von Zeit zu Zeit den Zugang zu bestimmten Funktionen, Teilen oder Inhalten der Seite oder der gesamten Seite auf Benutzer beschränken, die sich bei uns registriert haben. Sie müssen sicherstellen, dass alle von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten korrekt sind. Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren eine Anmelde-ID (z. B. einen Benutzernamen und ein Passwort oder eine andere Kennung) wählen oder Ihnen diese mitgeteilt wird, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln und dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrer Anmelde-ID stattfinden, und müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder andere Sicherheitsverletzungen, von denen Sie Kenntnis erlangen, informieren. Wir behalten uns das Recht vor, eine Anmelde-ID jederzeit zu deaktivieren, wenn wir der Meinung sind, dass Sie eine der Bestimmungen dieser Bedingungen nicht eingehalten haben, oder wenn sich die Angaben, die Sie bei der Registrierung als Nutzer gemacht haben, als falsch erweisen.

 

13. Anwendbares Recht, Schlichtungen und Gerichtsstand

13.1. Unbeschadet zwingender gesetzlicher Vorschriften unterliegen die vorliegenden Bedingungen, sofern und soweit anwendbar, dem italienischen Recht, insbesondere dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 über Fernabsatzverträge und dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte im Zusammenhang mit dem elektronischen Handel 

13.2. Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher verpflichten wir uns, eine gütliche Einigung anzustreben, die der Verbraucher über den Dienst RisolviOnline herbeiführen kann. RisolviOnline ist ein unabhängiger Schlichtungsdienst des Schiedsgerichts der Handelskammer Mailand, der die Möglichkeit bietet, mit Hilfe eines unparteiischen und fachkundigen Schlichters auf gütliche und sichere Weise über das Internet eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen.  Weitere Informationen über die RisolviOnline-Regelungen oder die Möglichkeit, einen Schlichtungsantrag zu stellen, finden Sie auf der Website unter www.risolvionline.com.

13.3 Als Alternative zu der in Art. 13.2 oben vorgeschlagene Schlichtung kann der Verbraucher auch auf die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (Europäische OS-Plattform) zugreifen, um etwaige Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher beizulegen. Die Europäische OS-Plattform wurde vom Europäischen Rat entwickelt. Dieser verwaltet die Plattform und setzte die Richtlinie 2013/11/EU und die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 um, um unabhängige, unparteiische, transparente, einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösungen zur Beilegung inländischer und grenzüberschreitender Streitigkeiten zu bieten, die sich aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen einem Verbraucher mit Wohnsitz in der EU und einem Gewerbetreibenden mit Wohnsitz in der EU ergeben, und zwar durch Einschaltung einer alternativen Streitbeilegungsstelle (ADR-Einrichtung), die solche Dienstleistungen anbietet, wie in der Liste aufgeführt. Für weitere Informationen über die Europäische OS-Plattform oder um eine Beschwerde einzureichen und ein alternatives Beendigungsverfahren für die Streitigkeit im Zusammenhang mit diesem Vertrag einzuleiten, verwenden Sie bitte den folgenden Link: http://ec.europa.eu/odr. Die E-Mail-Adresse des Verkäufers, die an die Europäische OS-Plattform zu melden ist, lautet wie folgt: customercare@rollerblade.com .

13.4. Wird kein Schlichtungsversuch gemäß Ziffer 13.2 und/oder 13.3 unternommen oder ist der Versuch erfolglos, so ist für alle Streitigkeiten das zuständige Gericht am Wohnsitz oder Sitz des Verbrauchers ausschließlich zuständig.

14. Ethikkodex

Tecnica Group S.p.A. hat das Organisations-, Verwaltungs- und Kontrollmodell gemäß und im Sinne des Gesetzes Nr. 8. Juni 2001, Nr. 231 "Regelung der verwaltungsrechtlichen Haftung von juristischen Personen, Gesellschaften und Vereinigungen, einschließlich solcher ohne Rechtspersönlichkeit, gemäß Art. 11 des Gesetzes Nr. 300 vom 29. September 2000" und den Ethikkodex, in dem die ethischen Grundsätze festgelegt sind, denen das Unternehmen folgt und deren strikte Einhaltung von all jenen verlangt wird, die - aus welchen Gründen auch immer - mit dem Unternehmen in Verfolgung seiner Ziele in geschäftliche Beziehungen treten, genehmigt und förmlich angenommen.

15. Kontakt

Fragen im Zusammenhang mit den Produkten kann der Verbraucher an customercare@rollerblade.com richten.